Vous pouvez demander à tout moment un plan d’intérêts et d’amortissement dans le cas de contrats de crédit et un plan d’amortissement dans le cas de contrats de leasing. Vous pouvez également demander un état des paiements pour des contrats de crédit et de leasing. Ceux-ci sont toutefois payants. Veuillez-vous adresser à notre service clientèle à cet effet.
Vous pouvez demander à tout moment un plan d’intérêts et d’amortissement dans le cas de contrats de crédit et un plan d’amortissement dans le cas de contrats de leasing. Vous pouvez également demander un état des paiements pour des contrats de crédit et de leasing. Ceux-ci sont toutefois payants. Veuillez-vous adresser à notre service clientèle […] Voir la réponse complète
Pour demander des bulletins de versement supplémentaires, veuillez nous écrire un e-mail à einzahlungsschein@opel-finance.ch ou contacter notre service clientèle par téléphone.
Conseil: il vous est bien entendu possible à tout moment d’aménager ou de faire aménager par votre banque un ordre permanent, ce qui vous évite de devoir vous rendre auprès de votre banque pour chaque […] Voir la réponse complète
Si vous souhaitez prolonger votre contrat arrivé à échéance, veuillez vous adresser au garage qui a effectué la livraison suffisamment à l’avance (au moins quatre semaines avant le terme du contrat). Votre concessionnaire se fera un plaisir de vous conseiller.
Veuillez noter qu’un changement de propriétaire n’est possible que sous certaines conditions. Pour demander un changement de propriétaire, veuillez nous écrire un e-mail à info@opel-finance.ch ou contacter notre service clientèle par téléphone. Nous nous ferons un plaisir d’examiner votre demande.
Si vous souhaitez modifier vos données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, veuillez nous écrire un e-mail à info@opel-finance.ch ou contacter notre service clientèle par téléphone.
Veuillez noter que tout changement de nom nécessite, pour des raisons de sécurité, un duplicata de votre certificat de mariage ou […] Voir la réponse complète
La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Si vous avez un motif de réclamation, nous en sommes navrés. Néanmoins, nous serions heureux que vous preniez le temps de nous expliquer votre mécontentement.
Vous disposez des possibilités suivantes pour nous transmettre votre réclamation:
La pandémie Corona est un défi majeur pour nous tous. Néanmoins, nous aimerions vous offrir le meilleur service possible pendant cette période. Comme d’habitude, nos équipes sont disponibles pour répondre à vos demandes. Cependant, en raison de la fermeture des écoles et des garderies, il peut y avoir des pénuries de personnel et donc des […] Voir la réponse complète