DISPOSITION RELATIVES À LA PROTECTION DES DONNÉES

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Opel Finance SA respecte la confidentialité de vos données personnelles et la sphère privée de chaque individu visitant ce site Internet. La protection de vos données personnelles revêt une grande importance pour nous. Nous garantissons la protection de vos données personnelles par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes de sécurité actuelles.

Nous fournissons en partie des prestations de service par l’intermédiaire de prestataires externes minutieusement sélectionnés. Dès lors que ces derniers prennent en charge des activités pour lesquelles vos données personnelles sont collectées, traitées ou utilisées, nous faisons en sorte qu’ils assurent également la confidentialité de vos informations personnelles.

QUI NOUS SOMMES ?

Opel Bank S.A., Schaftenholzweg 54, 2557 Studen (ci-après dénommé „Banque“), Téléphone: 0848 490 812, info@opel-finance.ch est le propriétaire de la collecte de données au sens de la LPD.

NOTRE CONSEILLER A LA PROTECTION DES DONNÉES

Vous pouvez écrire à notre conseiller aux adresses suivantes:

Adresse: Opel Bank S.A. Niederlassung Deutschland, Mainzer Straße 190, D-65428 Rüsselsheim am Main
E-Mail : data-protection-officer-de@stellantis-finance.com

OÙ NOUS OBTENONS VOS DONNÉES ET QUELLES DONNÉES UTILISONS-NOUS ?

Si vous utilisez le site Web uniquement à des fins d’information, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne fournissez pas d’information personnelle, nous collectons uniquement :

  • les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur.
  • les données d’accès qui sont techniquement nécessaires pour accéder à notre site Web et pour assurer la stabilité et la sécurité. Ces données d’accès comprennent l’adresse IP, la date et l’heure de la demande, le décalage horaire par rapport à l’heure GMT (Greenwich Mean Time), le contenu de la demande (c’est-à-dire le nom du site Web consulté spécifique), le statut d’accès / statut HTTP code, la quantité de données transférées dans chaque cas, l’URL du site par lequel vous êtes arrivé (page précédemment visitée), le système d’exploitation et son interface, le type de navigateur ainsi que la langue et la version du logiciel de navigation, la notification de récupération réussie.

LA FINALITE DU TRAITEMENT DES DONNEES

Nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) aux fins suivantes :

  • Amélioration de la qualité de nos produits et services, test et optimisation des processus d’analyse des besoins et de contact direct avec les clients, ainsi que des mesures de fidélisation de la clientèle et d’amélioration du service
  • Assurer la sécurité informatique et les opérations informatiques de la banque, en particulier la sécurité du site Web (voir les données énumérées ci-dessus sous « Où nous obtenons vos données et quelles données nous utilisons »).
  • Vous renseignez séparément sur certains traitements de données personnelles (par exemple dans le cadre des formulaires de contact et pour l’utilisation de certains cookies) et demander votre consentement explicite à ce traitement (par exemple à des fins publicitaires ou d’analyse). Veuillez noter que vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. La demande de révocation peut être envoyée aux adresses indiquées ci-dessus.

AVEC QUI PARTAGEONS NOUS VOS DONNÉES ?

Au sein de la banque, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, les services qui ont besoin des données pour remplir nos obligations contractuelles et légales y auront accès. Les sous-traitants que nous employons peuvent également recevoir des données à ces fins. Il s’agit d’entreprises dans les catégories du service à la clientèle, des services informatiques, des télécommunications, du conseil, des ventes et du marketing.

En dehors de la banque, nous ne transmettons des informations vous concernant à des tiers :

  • si l’une des bases légales mentionnées sous « La finalité du traitement des données » s’applique,
  • si vous avez consenti au transfert des données
  • si nous sommes soumis à une obligation légale pour le transmettre.

TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS OU DES ORGANISATIONS INTERNATIONALES

Les données fournies sont également traitées au sein de l’Union européenne (UE). Veuillez noter que nous ne transmettons des données personnelles à l’étranger que si le Conseil fédéral a constaté que la législation de l’État concerné ou de l’organisme international garantit une protection adéquate.

En l’absence de décision du Conseil fédéral, les données personnelles peuvent être communiquées à l’étranger si des clauses de protection des données ont été stipulées dans un contrat entre le responsable du traitement et le partenaire contractuel.

VOS DROITS

En ce qui concerne vos données et notre traitement de vos données, vous disposez des droits suivants :

DROIT D’ACCÈS

En tant que client, vous jouissez d’un droit d’accès aux données qu’Opel Finance SA a sauvegardé vous concernant. Vous pouvez effectuer une demande de révocation par écrit de votre consentement préalablement donné pour la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles avec effet pour le futur. Pour cela, veuillez adresser une demande écrite à notre service responsable de la protection des données dont vous trouverez les coordonnées dans la section « Notre conseiller à la protection des données »

Si des informations erronées sont sauvegardées malgré nos efforts visant à en assurer l’exactitude et l’actualité, nous les corrigerons à votre demande.

DROIT À LA PORTABILITÉ

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible électroniquement et de transmettre ces données à une autre personne responsable sans entrave, à condition que nous les traitions automatiquement.

Pour faire valoir ces droits, nous vous demandons de nous contacter directement en utilisant les coordonnées ci-dessus (voir la section  » QUI NOUS SOMMES »).

AI-JE UNE OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES ?

Dans le cadre de notre site Web, vous devez fournir les données personnelles nécessaires pour des raisons techniques ou de sécurité informatique pour utiliser notre site Web. Si vous ne fournissez pas les données susmentionnées, vous ne pourrez pas utiliser notre site Web.

Lorsque vous nous contactez via formulaire ou par e-mail, il vous suffit de fournir les données personnelles nécessaires au traitement de votre demande. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

MES DONNÉES SERONT-ELLES UTILISÉES POUR LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE, Y COMPRIS LE PROFILAGE (SCORING) ?

Lorsque vous accédez à notre site Web ou lorsque vous nous contactez via un formulaire en ligne ou par e-mail, nous n’utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l’article 5 LPG et aucun profilage. Si nous utilisons ces procédures dans des cas individuels, nous vous informerons séparément dans les cas légaux.

UTILISATION DE COOKIES

Nous utilisons des cookies sur nos sites Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui comportent généralement des chiffres et des lettres et qui sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il visite certains sites Internet. Nous utilisons des cookies afin de pouvoir mettre à disposition des fonctionnalités précises sur notre site et pour apprendre comment améliorer davantage notre service pour nos utilisateurs.

Les cookies ne contiennent pas de données personnelles. Nous excluons toute fusion avec des données personnelles d’utilisateurs.

OPPOSITION À L’UTILISATION DE COOKIES

D’une manière générale, vous pouvez gérer individuellement l’utilisation de cookies par l’intermédiaire des paramètres de votre navigateur. La page d’aide de votre navigateur vous indiquera comment configurer le traitement des cookies.

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