Disposizioni sulla protezione dei dati

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Opel Finance SA rispetta la riservatezza dei suoi dati personali e la sfera privata di tutti gli utenti di questa pagina web. La protezione di tali informazioni è per noi di grande importanza. Garantiamo la tutela dei suoi dati personali attuando provvedimenti tecnici e organizzativi che rispondono agli attuali standard di sicurezza.

Opel Finance eroga prestazioni di assistenza ricorrendo anche a fornitori esterni di servizi. Faremo sì che tali terzi rispettino la riservatezza delle sue informazioni personali qualora essi eseguano attività connesse al rilevamento, all’elaborazione e all’utilizzo dei suoi dati.

CHI SIAMO

Responsabile per il trattamento dei dati personali è Opel Bank S.A., Schaftenholzweg 54, 2557 Studen (qui di seguito „Banca“), Telefono: 0848 490 812,  info@opel-finance.ch

NOSTRO GARANTE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Nostro garante è raggiungibile sotto: Opel Bank S.A. Niederlassung Deutschland, Mainzer Straße 190, D-65428 Rüsselsheim am Main o per email a  data-protection-officer-de@stellantis-finance.com

DA DOVE OTTENIAMO I VOSTRI DATI E QUALI DATI UTILIZZIAMO

Se utilizza il sito Web solo a scopo informativo, ovvero se non si registra o non si fornisce informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il suo browser trasmette al nostro server. Se visita il nostro sito web solo a scopo informativo, raccogliamo i dati di accesso, che sono tecnicamente necessari per raggiungere il nostro sito web e per garantire stabilità e sicurezza. Questi dati di accesso includono l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, la differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT), il contenuto della richiesta (ovvero il nome del sito Web a cui si accede in modo specifico), lo stato di accesso/codice di stato HTTP, la quantità di dati trasferiti in ogni caso, URL del sito attraverso il quale è arrivato (pagina visitata in precedenza), sistema operativo e relativa superficie, tipo di browser nonché lingua e versione del software del browser, notifica dell’avvenuto recupero.

LA FINALITÉ DU TRATTAMENTO DEI DATI

Elaboriamo i dati personali in conformità con le disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati (LPD) per i seguenti scopi:

  • Miglioramento della qualità dei nostri prodotti e servizi, Test e ottimizzazione dei processi per l’analisi delle esigenze e il contatto diretto con i clienti, nonché misure per la fidelizzazione dei clienti e il miglioramento del servizio
  • Garantire la sicurezza informatica e le operazioni informatiche della banca, in particolare la sicurezza del sito web (vedere i dati sopra elencati in “Da dove otteniamo i tuoi dati e quali dati utilizziamo”).
  • Ci si informa separatamente su determinati trattamenti di dati personali (ad es. nell’ambito dei moduli di contatto e per l’uso di determinati cookie) e si chieder di dare il suo esplicito consenso a tale trattamento (ad es. per scopi pubblicitari o di analisi). Si prega di notare che è possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca può essere inviata ai recapiti sopra indicati.

CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI (DESTINATARI DEI DATI)

All’interno della banca, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, avranno accesso quei dipartimenti che necessitano dei dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Anche i processori impiegati da noi possono ricevere dati per questi scopi. Si tratta di società nelle categorie di servizio clienti, servizi IT, telecomunicazioni, consulenza, vendite e marketing.

Al di fuori della banca, trasmettiamo informazioni su di Lei a terzi solo se si applica una delle basi legali menzionate in “La finalità dei trattamento dei dati” o se ha acconsentito alla trasmissione dei dati o siamo soggetti a un obbligo legale di trasmetterli.

TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI

I dati forniti saranno trattati anche all’interno dell’Unione Europea (UE). Si prega di notare che divulghiamo i dati personali all’estero solo se il Consiglio federale ha stabilito che la legislazione dello Stato interessato o dell’organismo internazionale garantisce una protezione adeguata.

In mancanza di una decisione del Consiglio federale, i dati personali possono essere comunicati all’estero se in un contratto stipulato tra il responsabile e il partner contrattuale sono state stabilite clausole sulla protezione dei dati.

I VOSTRI DIRITTI

DIRITTO ALLA INFORMAZIONE

In quanto cliente, lei ha il diritto di chiedere a Opel Finance SA quali dati relativi alla sua persona ha memorizzato. Qualora abbia già fornito il suo consenso al rilevamento, all’elaborazione e all’utilizzo dei suoi dati personali, può revocarlo per iscritto con effetto futuro in qualsiasi momento. A tal fine occorre inviare la relativa richiesta all’ufficio di Opel Finance responsabile della protezione dei dati personali.

Opel Finance si impegna per garantire la correttezza e lo stato aggiornato dei dati; qualora essa abbia tuttavia salvato informazioni erronee sulla sua persona, provvederà alla rettifica dietro sua richiesta.

DIRITTO ALLA PORTABILITÀ

Ha il diritto di ricevere i dati personali che si ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina e di trasmettere questi dati a un’altra persona responsabile senza impedimenti, a condizione se li elaboriamo automaticamente.

Per far valere tali diritti, vi chiediamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto sopra indicati (vedere la sezione “Chi siamo” sopra).

HO L’OBBLIGO DI FORNIRE I DATI?

Nell’ambito del nostro sito web è necessario fornire i dati personali necessari per motivi tecnici o di sicurezza informatica per l’utilizzo del nostro sito web. Se non fornisce i dati menzionati, non potrà utilizzare il nostro sito web.

Quando si contatta tramite modulo o e-mail, deve fornire solo i dati personali necessari per elaborare la sua richiesta. Altrimenti non potremo elaborare la sua richiesta.

I MIEI DATI SARANNO UTILIZZATI PER IL PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO COMPRESA LA PROFILAZIONE (SCORING)?

Quando si accede al nostro sito Web o quando ci si contatta tramite modulo online o per e-mail, non utilizziamo un processo decisionale completamente automatizzato ai sensi dell’articolo 5 LPG e nessuna profilazione. Se utilizziamo queste procedure in singoli casi, si informa separatamente nei casi previsti dalla legge.

UTILIZZO DI COOKIE

Le nostre pagine internet fanno uso di cookie. I cookie sono piccoli file di testo che generalmente consistono di lettere e cifre e vengono salvati sul computer dell’utente non appena questi visita determinate pagine Internet. Opel Finance utilizza i cookie per integrare determinate funzioni nelle sue pagine e per scoprire come migliorare il suo servizio agli utenti.

I cookie non memorizzano dati personali. Le informazioni rilevate dai cookie non saranno in alcun modo associate ai dati personali degli utenti.

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